As estradas portugueses são diariamente utilizadas por 87 mil automóveis que falharam ações de recall das respetivas marcas, de acordo com a Associação Automóvel de Portugal (ACAP). Ou seja, há automóveis a circular em Portugal que podem representar um sério risco à segurança dos seus condutores e de terceiros.

Recall é como se designam as campanhas que os construtores promovem para os automobilistas levaram os seus veículos às respetivas marcas para revisão e reparação diretamente no fabricante, ou por motivos de segurança ou devido às emissões poluentes.

"Por vezes, há a necessidade da marca chamar um automóvel à rede de reparação autorizada, para ocorrer uma revisão de segurança. Muitas vezes pode não ser de segurança, mas quando é, é mais complexo", explica Helder Pedro, secretário-geral da ACAP.

"Em Portugal há uma das taxas mais baixas de execução das operações de recall, comparando com outros países", acrescenta o responsável.

Este dado é preocupante para a ACAP porque "as pessoas não respondem à chamada", num momento em que várias marcas têm a decorrer "campanhas de recall de segurança".

"Há um fornecedor de airbags transversal a várias marcas que fechou e deixou centenas de milhares de airbags [instalados nos automóveis] com defeito. Isto pode ser muito grave para a pessoa que conduz o veículo e há necessidade de corrigir esse defeito", alerta Helder Pedro.

O responsável da ACAP refere-se aos airbags defeituosos da japonesa Takata, que levou a um dos maiores recalls de segurança da indústria automóvel. O ACP diz-lhe aqui que marcas e modelos estão em causa e como deve proceder.

O grande problema é que os carros são, frequentemente, revendidos entre particulares e, nesses casos, as marcas deixam de conseguir identificar e contactar o verdadeiro proprietário. 

Há um site para saber se o seu carro foi chamado de volta ao fabricante

Foi também a pensar nesses casos que a ACAP, em parceria com o Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMt) e o apoio da Direção-Geral do Consumidor (GDC), criou uma plataforma que permite saber se o seu veículo está a ser chamado de volta à marca.

O acesso à plataforma RECALL (aqui) é gratuito. Para ter acesso à informação basta inserir a matrícula ou o número de identificação do veículo (VIN).

Se o seu veículo estiver abrangido por uma ação de recall deve contactar o concessionário oficial da marca. A reparação é assegurada pela marca, sem custos para o proprietário. 

Se o carro estiver abrangido por alguma campanha e não o entregar na marca, o veículo vai chumbar na inspeção automóvel.

O facto de um veículo não constar numa ação de recall não significa que o veículo não possa ser abrangido no futuro.