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Peugeot Advisor permite avaliar satisfação dos clientes

| Revista ACP

Nesta ferramenta os clientes da marca podem publicar as suas opiniões sobre a qualidade do serviço prestado.

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A marca do leão disponibiliza aos seus clientes em Portugal o Peugeot Advisor, uma ferramenta online e interativa que permite a todos os seus clientes avaliar as experiências vividas nos diferentes pontos da rede de concessionários e de reparadores autorizados Peugeot, aquando de uma visita à oficina. Ali se tornam públicos os seus comentários e notas sobre a qualidade dos serviços prestados, que ficam depois visíveis para os atuais e futuros clientes da marca, nas suas pesquisas à Rede.

De acordo com o seu grau de satisfação, os resultados das avaliações dos clientes no portal Peugeot Advisor traduzem-se na atribuição de uma nota de 1 a 5 estrelas, podendo ser acompanhadas por comentários adicionais. Durante as suas pesquisas, os clientes podem navegar na Rede Peugeot, encontrar avaliações de outros clientes para os diferentes concessionários ou reparadores e enviar a sua própria avaliação.

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