Mesmo sob contingência, estamos aqui. Consigo.

Conheça as alterações aos serviços do clube ditadas pelo COVID-19. Evite deslocações e comunique com o ACP pelo 808 22 22 22 ou por email.

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O momento de contenção atual que se vive exige alterações profundas de comportamentos, mas o essencial mantém-se: o ACP continua sempre consigo.

Continua a ser fácil contactar-nos e continuamos a proporcionar soluções que simplificam a sua vida e ajudam sempre que é preciso.

Por isso, evite deslocações e comunique com o seu clube pelo 808 22 22 22 ou pelos meios que lhe indicamos abaixo, em cada serviço.

Toda a informação disponível será atualizada nesta página.
(Última atualização: 24/03/2020)


1. SAÚDE


Médico em Casa
Foi reforçado o aconselhamento médico por telefone, pelo que continua a poder contar com o apoio de um médico de clínica geral sempre que precisar. O serviço de consultas presenciais encontra-se suspenso. Mais informações sobre o serviço.

Apoio Domiciliário a Seniores
O serviço continua a ser assegurado, com as naturais restrições. Consulte.

Enfermeiro em casa
Este serviço encontra-se suspenso até data a anunciar. Saiba mais

Plano ACP Saúde
Mantêm-se todas as vantagens do cartão de sócio ACP no acesso a consultas e exames a preços reduzidos em mais de 18.000 prestadores privados. Consulte.


2. ASSISTÊNCIA


Assistência em Viagem
Em funcionamento, com equipas mais reduzidas e em rotatividade. Saiba mais

Assistência em Casa
Estão disponíveis todos os serviços. Serviços não urgentes sujeitos a eventuais demoras. Consulte as reparações com que pode contar.


3. APOIO AO SÓCIO


Apoio por telefone ou email
Por telefone (808 22 22 22) ou por email ([email protected]) o ACP continua totalmente disponível para todas as dúvidas e pedidos.

Delegações
Todas as delegações estão encerradas até data a anunciar.

ACP Seguros 
O atendimento continua a efetuar-se por telefone - 808 22 22 22 ou pelo endereço eletrónico [email protected].

ACP Viagens 
Qualquer questão, ajuda ou esclarecimento pode ser encaminhada para o email [email protected] ou telefone, nos horários habituais:

  • Lisboa: 213 841 070 (Amoreiras) e 213 513 830 (Av. República)
  • Porto: 223 239 042 (NorteShopping) e 220 008 927 (Porto)

Apoio jurídico gratuito
O serviço de apoio jurídico encontra-se totalmente operacional para prestar assistência aos sócios em questões relacionadas com o automóvel e moto, contestação de contra-ordenações, Código da Estrada, relações com seguradoras, entre outras questões. Consulte mais informações


4. DOCUMENTAÇÃO


Renovação da Carta de Condução e outros documentos

Entraremos em contacto para remarcação de consultas, assim que a situação de contingência esteja ultrapassada.

Informação adicional
Tanto o cartão de cidadão como a carta de condução caducados a partir de 13 de março continuarão a ser aceites pelas autoridades até 30 de junho de 2020, pelo que não há necessidade de os revalidar nesta fase.


5. ENSINO E FORMAÇÃO


Escolas de Condução, cursos e formação (Lisboa e Porto)
A atividade formativa encontra-se suspensa até data a anunciar. As atividades administrativas continuam a ser desenvolvidas e quaisquer assuntos podem ser tratados por telefone - 808 22 22 22 ou email: [email protected] (Escola Lisboa), [email protected] (Escola Porto) [email protected] (cursos).

Centros de Exames
A atividade dos centros encontra-se suspensa até data a anunciar. Saiba mais.


6. AUTOMÓVEL


Serviços rápidos
Os serviços rápidos do ACP continuam disponíveis nos horários normais, para qualquer necessidade de manutenção do seu veículo.

Inspeção periódica obrigatória
Foi prorrogada a inspeção periódica obrigatória de veículos por 5 meses para veículos a motor e seus reboques, ligeiros ou pesados que devessem ser apresentados entre 13 de março e 30 de junho. Saiba mais.

Serviços suspensos:

  • Certificações técnicas automóveis
  • Inserção de novas viaturas de usados Sócio para Sócio
  • Peritagem Mecânica de Automóveis
As eventuais atualizações serão comunicadas, em colaboração com a DEKRA.


7. ACP VOZ AMIGA

Para combater a solidão, o ACP disponibiliza um serviço especial de apoio que pretende acompanhar e  ajudar neste período de confinamento.

Para receber as chamadas do ACP basta escolher a periodicidade, inscrevendo-se através do 808 22 22 22 ou do email [email protected]

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