Assistência Técnica no Lar 24 horas

Quantas vezes já se deparou com um problema doméstico que lhe pareceu insolúvel porque não encontrou de imediato quem lhe resolvesse a situação.

Um cano que se fura, uma torneira que não veda e pode provocar uma inundação, uma janela que se partiu e é urgente reparar, uma parede que se degradou, ou um problema no soalho. Tudo questões a exigirem técnicos que muitas vezes não se encontram à medida das necessidades.

Atento a essas dificuldades, o ACP tem agora um serviço exclusivo para os Sócios que vai poder solucionar-lhe esses problemas domésticos.

Vantagens da Assistência ACP Lar

• Deslocação gratuita;
• Serviço com cobertura nacional;
• Atendimento 24H\365 dias (Serviços de urgência* 24H e Serviços não urgentes das 09:00 às 18:00);
• Orçamentos gratuitos e com preços controlados**;
• Controlo de qualidade sobre os serviços prestados;
• Preço de mão de obra/hora até € 20,00 acrescido da taxa de IVA em vigor, garantido em qualquer serviço protocolado (ver Coberturas Gerais). E na 2ª hora e seguintes, o valor a pagar será fraccionado por meias horas (10€ cada meia hora, acrescido da taxa de IVA em vigor).

* Definição de Serviço de urgência:
O serviço de urgência surge sempre que o serviço solicitado tenha como base uma incidência que:

• Impossibilite o sócio do uso da sua habitação (inabitabilidade da casa).
• Vise a contenção de possível agravamento de danos.
• Possa afectar a segurança no Lar.

** Com a excepção de orçamentos que impliquem mão-de-obra efectiva. Entende-se por mão-de-obra efectiva todo o trabalho efectuado, indispensável para melhor apurar os valores a serem orçamentados.
Exs.

1. Orçamento para reparação de rotura em canalização que implique trabalhos de prospecção para localização da mesma.
2. Orçamento para reparação de electrodomésticos que implique testes no local ou em oficina, para apurar a causa da avaria.

Todos os valores cobrados que se enquadrem no acima exposto serão descontados ao valor final no caso de aceitação do orçamento.
Em caso de não-aceitação do orçamento apresentado será cobrado o valor correspondente à mão-de-obra efectiva.

Veja aqui as coberturas gerais

Para mais informações contacte a Linha de Apoio ao Sócio, pelo tel. 707 509 510 (atendimento 24Horas) ou via e-mail: [email protected]